Публичная оферта

1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Якимовой Ирины Геннадьевны, ОГРНИП 325028000253408*, ИНН 024504017758* (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению «Continuity-app» (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым лицом, отвечающим требованиям п. 4.3 настоящей Оферты (далее — «Пользователь»).

2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта содержит все существенные условия Договора. Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.

3. Термины и определения:

— Сервис / Приложение — программное обеспечение «Continuity-app», предназначенное для ведения непрерывности (continuity) сцен в кинопроизводстве, в том числе хранения и систематизации фото- и видеоматериалов, доступное через веб-интерфейс по адресу: https://c-app.ru/.

— Сайт — сайт Исполнителя по адресу: https://c-app.ru/.

— Личный кабинет (Аккаунт) — персональный раздел Пользователя в Сервисе.

— Тарифы — действующие условия и стоимость предоставления доступа к платным функциям Сервиса, размещённые в интерфейсе Приложения. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

— Запись — единица контента, создаваемая Пользователем в Сервисе (карточка сцены, кадра, элемента continuity и т. п.) в соответствии с функциональностью Приложения.

— Контент Пользователя — любые данные, материалы и файлы, загружаемые, создаваемые или размещаемые Пользователем в Сервисе, включая, но не ограничиваясь: фотографии, видеозаписи, изображения, текстовые заметки, описания сцен, данные о гриме, костюмах, реквизите, а также персональные данные третьих лиц.

— Расчётный период — календарный месяц, за который вносится оплата по выбранному Тарифу.

— Триал (пробный доступ) — бесплатный доступ к Сервису в порядке п. 2.4.

1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2. Доступ к Сервису предоставляется по модели удалённого доступа через сеть Интернет (Software-as-a-Service). Экземпляр программного обеспечения Пользователю не передаётся; исключительные права на Сервис Пользователю не переходят.

3. Конкретный перечень функций, лимиты (количество проектов, число записей, объём хранилища, число участников и т. п.) и срок доступа определяются выбранным Тарифом.

4. Пробный доступ (триал). При регистрации Аккаунта Пользователю предоставляется бесплатный пробный доступ к Сервису, ограниченный созданием 7 (семи) Записей. Триал предоставляется без привязки банковской карты и без необходимости оплаты. По исчерпании лимита триала создание новых Записей блокируется; ранее созданные Записи остаются доступными Пользователю для просмотра и использования имеющейся функциональности. Дальнейшее создание новых Записей возможно только после оплаты выбранного Тарифа.

5. Триал предоставляется однократно на один Аккаунт. Исполнитель вправе отказать в предоставлении триала при наличии признаков злоупотребления (повторная регистрация, использование одноразовых email и т. п.).

1. Стоимость доступа к функциональным возможностям Сервиса определяется Тарифами, размещёнными в интерфейсе Приложения. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Действующая стоимость отображается Пользователю в интерфейсе Приложения до момента совершения оплаты. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с актуальной стоимостью и согласен с ней.

3. Расчётный период. Тарифы устанавливаются с помесячной оплатой. Доступ предоставляется на оплаченный Расчётный период.

4. Оплата производится в порядке 100% предоплаты способами, доступными в Приложении, через сервис приёма платежей «ЮKassa» (ООО НКО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К). Данные банковской карты Пользователя обрабатываются непосредственно ЮKassa в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS; Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.

5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Моментом оплаты для целей предоставления доступа считается получение Исполнителем подтверждения об успешной транзакции от ЮKassa.

6. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется Пользователю на email, указанный при оплате, в момент проведения платежа.

7. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, в связи с чем оказываемые услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются на основании п. 2, 3 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ и освобождения, предусмотренного ст. 145 НК РФ. Стоимость, указанная в Тарифах, является окончательной.

8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Новые Тарифы вступают в силу с момента размещения в Приложении и не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду.

3.9. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

— регистрация Аккаунта в Сервисе посредством заполнения регистрационной формы, включающей указание электронной почты (или иного идентификатора, определённого Сервисом), создание пароля, соответствующего требованиям к минимальной сложности, и проставление отметки о согласии с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласии на обработку персональных данных; и/или

— оплата выбранного Тарифа.

1. Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств либо до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2. Требования к Пользователю. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

— достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает полной дееспособностью;

— ознакомился, понял и полностью согласен с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности;

— даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

1. Использование Сервиса лицами младше 18 лет не допускается. При обнаружении регистрации лица, не достигшего 18 лет, Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать соответствующий Аккаунт без возврата уплаченных средств.

1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа.

2. Обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом ограничений, установленных разделом 6 настоящей Оферты.

3. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Оказывать техническую поддержку Пользователю путём ответов на обращения, направленные на email: hello@c-app.ru, в срок не более 3 (трёх) рабочих дней.

1. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности или действующего законодательства РФ; в случае неоплаты Тарифа; а также на время проведения технических или регламентных работ.

2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, в том числе:

— ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (Yandex Cloud) — хостинг-провайдер, обеспечивающий хранение данных Пользователя на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;

— ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — платёжный сервис, обеспечивающий приём платежей;

— иные обработчики, перечень которых раскрывается в Политике конфиденциальности.

3. Изменять функциональность Сервиса, Тарифы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, уведомляя Пользователя через интерфейс Приложения и/ или по email.

1. Предоставить достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.

2. Не передавать данные доступа к Аккаунту третьим лицам сверх лимитов, установленных Тарифом.

3. Использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением.

4. Иметь все законные основания для загрузки в Сервис любого Контента, включая, но не ограничиваясь:

— наличие исключительных прав или лицензий на использование загружаемых фото-, видео- и иных материалов;

— наличие согласий третьих лиц на обработку их персональных данных, изображений (ст. 152.1 ГК РФ), а равно на хранение и обработку таких данных в Сервисе.

Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц при загрузке Контента в Сервис. В случае предъявления претензий, исков или требований со стороны третьих лиц (в том числе правообладателей, субъектов персональных данных) в связи с нарушением их прав при использовании Сервиса, Пользователь обязуется:

— самостоятельно урегулировать такие претензии, иски или требования;

— возместить Исполнителю все убытки, включая судебные расходы, штрафы и компенсации, возникшие в результате таких претензий, исков или требований.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису до урегулирования указанных претензий, исков или требований.

5. Самостоятельно обеспечивать резервное копирование критически важного Контента средствами, доступными в Сервисе или внешними средствами.

6. Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Контента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, включая:

— хранение и резервное копирование Контента;

— воспроизведение Контента в интерфейсе Сервиса для Пользователя и иных лиц, имеющих право доступа согласно Тарифу;

— передачу Контента третьим лицам (хостинг-провайдерам, платёжным системам и иным обработчикам), необходимым для функционирования Сервиса;

— иные действия, необходимые для обеспечения функционирования и развития Сервиса.

Лицензия предоставляется на срок действия Договора и прекращается с момента удаления Контента из Сервиса в порядке, предусмотренном п. 7.5 настоящей Оферты.

1. Использовать Сервис в объёме выбранного Тарифа.

2. Получать техническую поддержку в соответствии с п. 5.1.4.

3. Расторгнуть Договор в порядке раздела 7 настоящей Оферты.

1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем субъективным ожиданиям Пользователя или работать без перерывов и ошибок.

2. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса на уровне не менее 99% (девяноста девяти процентов) времени в течение календарного месяца, за исключением плановых работ, обстоятельств непреодолимой силы и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, в том числе сбоев в работе хостинг-инфраструктуры, сетей связи общего пользования и сервисов третьих лиц.

3. Хостинг-инфраструктура. Хранение всех данных Пользователя, включая фото- и видеоматериалы, осуществляется на серверах ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (Yandex Cloud), расположенных на территории Российской Федерации. Физическая, сетевая безопасность и доступность серверной инфраструктуры обеспечивается

ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» в соответствии с условиями его публичных договоров (доступны по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_termsofuse/ru/). Подтверждая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что уведомлён об использовании Исполнителем инфраструктуры ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» и не имеет возражений против такой модели предоставления Сервиса.

4. Исполнитель не несёт ответственности за:

1. Содержание, законность и качество Контента Пользователя, в том числе за наличие у Пользователя прав на загружаемые фото-, видеоматериалы и согласий третьих лиц на их обработку.

2. Утрату, повреждение или раскрытие Контента Пользователя, произошедшие вследствие действий (бездействия) самого Пользователя, в том числе вследствие компрометации данных доступа к Аккаунту, передачи доступа третьим лицам, использования слабых паролей.

3. Сбои, отказы и иные нарушения в работе хостинг-инфраструктуры, сетей связи общего пользования, платёжных систем, операторов связи и иных сервисов третьих лиц.

4. Косвенные убытки, упущенную выгоду, неполученные доходы Пользователя, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе с задержками, простоями производства, срывом съёмочного процесса.

5. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящему Договору, независимо от оснований, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Исполнителю по соответствующему Расчётному периоду, в котором возникло основание ответственности. В отношении Пользователей-потребителей данное ограничение применяется в той части, в которой оно не противоречит ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая сбои в работе сторонних провайдеров инфраструктуры.

1. Договор действует с момента акцепта Оферты и до окончания оплаченного Расчётного периода; Договор автоматически прекращается при отсутствии оплаты на новый Расчётный период.

2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Приложении и/или на Сайте с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном п. 7.3 настоящей Оферты.

3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора, направив уведомление на email: hello@c-app.ru либо удалив Аккаунт средствами Сервиса.

4. Возврат денежных средств.

1. При отказе Пользователя от Договора возврат денежных средств за фактически предоставленный (использованный) период доступа не производится.

2. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток оплаченного Расчётного периода осуществляется в соответствии со ст. 782 ГК РФ (для Пользователей-потребителей — также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Пользователя заявления на email: hello@c-app.ru

3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на банковскую карту или счёт, с которых поступила оплата.

5. Удаление Аккаунта и Контента. При расторжении Договора и удалении Аккаунта Контент Пользователя удаляется из Сервиса в течение 30 (тридцати) календарных дней. Пользователь обязан самостоятельно сохранить необходимый ему Контент до момента удаления Аккаунта.

7.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать Аккаунт и/или удалить Контент Пользователя до расторжения Договора в случаях:

— нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения или Политики конфиденциальности;

— нарушения Пользователем действующего законодательства РФ (в том числе авторских и смежных прав, законодательства о персональных данных);

— наличия обоснованных подозрений в злоупотреблении функционалом Сервиса (в том числе массовой регистрации фейковых аккаунтов, использовании Сервиса для незаконной деятельности);

— иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.5.2. В случае блокировки Аккаунта или удаления Контента по основаниям, указанным в п. 7.5.1, Исполнитель не обязан уведомлять Пользователя заранее, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Возврат денежных средств за неиспользованный период в таких случаях не производится.

1. Обработка персональных данных Пользователя и третьих лиц, чьи данные содержатся в Контенте Пользователя, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://c-app.ru/docs/privacy, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики конфиденциальности.

3. Распределение ролей по 152-ФЗ. В отношении персональных данных самого Пользователя Исполнитель выступает оператором. В отношении персональных данных третьих лиц, содержащихся в Контенте Пользователя (актёров, членов съёмочной группы, иных лиц), Пользователь выступает самостоятельным оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению Пользователя (ст. 6 152-ФЗ). Поручение считается выданным с момента акцепта настоящей Оферты и загрузки Пользователем соответствующего Контента в Сервис.

9.1. К настоящему Договору и связанным с ним отношениям применяется право Российской Федерации.

9.2. Претензионный порядок. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Претензия направляется на email, указанный в реквизитах. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

9.3. Подсудность. При недостижении согласия споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством РФ: с Пользователями-потребителями — по выбору потребителя в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»; с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в арбитражном суде по месту жительства Исполнителя.

9.4. Признание судом отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

9.5. Договор может заключаться на русском и иных языках; при противоречии приоритет имеет русская версия Оферты.

9.6. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://c-app.ru/docs/offer.

Индивидуальный предприниматель: Якимова Ирина Геннадьевна

ОГРНИП: 325028000253408

ИНН: 024504017758

Email для связи и претензий: hello@c-app.ru

Расчётный счёт: 40802810720000826379

Название банка: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104